Politique de Confidentialité

1. Introduction

AYELE s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

Lors de votre inscription et utilisation de nos services, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Photo de profil (optionnel)

2.2 Données collectées automatiquement

Nous collectons également des informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et temps passé
• Données de localisation approximative

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter les transactions et contributions
• Vous envoyer des notifications importantes
• Améliorer nos services
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

4.1 Avec des tiers

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : pour le traitement des paiements (Stripe, PayPal), l'hébergement (Cloudinary), l'analyse (Google Analytics)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

4.2 Avec d'autres utilisateurs

Certaines informations sont publiques par nature (nom sur les contributions, sauf si vous choisissez l'anonymat).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue des menaces

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois locales, vous avez le droit de :

• Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@ayele.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection des données.

10. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous avez connaissance d'une telle collecte, contactez-nous immédiatement.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via la plateforme.

12. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom : AYELE SARL
• Adresse : Cotonou, Bénin
• Email : privacy@ayele.com

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

• Email : privacy@ayele.com
• Téléphone : +221 XX XXX XX XX
• Adresse : Cotonou, Bénin