Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme AYELE ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

2. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation de la plateforme AYELE impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cas de désaccord avec ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour créer une cagnotte, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3.2 Âge minimum

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser nos services. En vous inscrivant, vous certifiez avoir l'âge requis.

4. Services proposés

AYELE permet aux utilisateurs de créer des cagnottes en ligne pour collecter des fonds à des fins personnelles ou communautaires. Les services incluent :

• Création et gestion de cagnottes
• Collecte de contributions
• Partage sur les réseaux sociaux
• Retrait des fonds collectés

5. Obligations des utilisateurs

5.1 Utilisation licite

Vous vous engagez à utiliser la plateforme de manière licite et à ne pas :

• Créer de cagnottes frauduleuses ou trompeuses
• Collecter des fonds pour des activités illégales
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Publier du contenu offensant ou diffamatoire

5.2 Exactitude des informations

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et véridiques concernant vos cagnottes. Toute information trompeuse peut entraîner la suspension de votre compte.

6. Frais et paiements

6.1 Commission

AYELE prélève une commission sur chaque contribution pour couvrir les frais de traitement des paiements et le maintien de la plateforme. Les tarifs sont disponibles sur notre page Tarifs.

6.2 Retraits

Les fonds collectés peuvent être retirés selon les modalités définies dans votre espace personnel. Les délais de traitement varient selon le mode de retrait choisi.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme AYELE (logo, design, code, contenu) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

8. Responsabilité

8.1 Responsabilité de AYELE

AYELE s'efforce d'assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme, mais ne peut garantir un fonctionnement sans interruption ni erreur.

8.2 Responsabilité des utilisateurs

Les créateurs de cagnottes sont seuls responsables du contenu publié et de l'utilisation des fonds collectés. AYELE ne peut être tenu responsable en cas de litige.

9. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à ne pas vendre vos données à des tiers.

10. Suspension et résiliation

AYELE se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

11. Modifications des CGU

AYELE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou notification sur la plateforme.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, les tribunaux de Dakar seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à :

• Email : legal@ayele.com
• Adresse : Cotonou, Bénin